La mesajdelamoscraciun.ro, ne angajăm să oferim clienților noștri produse personalizate de înaltă calitate, livrate rapid și eficient. Vă rugăm să citiți cu atenție informațiile referitoare la livrarea produselor noastre.

1. Livrarea Videoclipurilor Personalizate

Videoclipurile personalizate, create de Moș Crăciun, vor fi livrate prin email în termen de 15 minute până la 4 ore de la finalizarea comenzii.

Important: Ultima zi pentru plasarea comenzilor pentru videoclipuri personalizate este 24 decembrie 2024. Comenzile primite după această dată nu vor fi procesate.

2. Livrarea Melodiilor Personalizate

Melodiile personalizate vor fi livrate, de asemenea, prin email, în termen de 2 ore până la 48 ore de la finalizarea comenzii.

Important: Ultima zi pentru plasarea comenzilor pentru melodii personalizate este 23 decembrie 2024. Comenzile primite după această dată nu vor fi procesate.

3. Informații suplimentare

• Confirmarea comenzii: După ce ați plasat comanda, veți primi un email de confirmare. Asigurați-vă că verificați inboxul, precum și folderul de spam.
• Contact: Dacă nu ați primit produsul într-un interval de timp specificat, vă rugăm să ne contactați pentru asistență.